Как услышать друг друга

В сознании каждого человека присутствует некий здоровый эгоцентризм, измеряющий всю окружающую действительность, исходя из себя как отправной (центральной) точки. Мы рассматриваем продукты как более или менее вкусные, людей как более или менее приятных, и так далее.

Но возможны перехлёсты, при которых эгоцентризм становится привычным и «единственно приемлемым» мировоззрением. И тогда в отношения приходят проблемы.

  • Смотреть в глаза

    Далеко не все мы умеем общаться, глядя в глаза.

    Почему? Да потому, что с детства нам объясняют, что «пялиться» на незнакомца неприлично.

    Вспомните свои ощущения, когда в общественном транспорте вы встречаете чей-то взгляд. Если человек вам незнаком, такой взгляд будет, по меньшей мере, обременителен. Как будто этот взгляд – угроза нашей безопасности.

    Но начинать любой разговор стоит не раньше, чем мы поймаем взгляд собеседника. Иначе разговор будет куда сложнее построить – нам попросту будет недоставать информации (в первую очередь – невербальной, то есть, мимики, жестов, поз).

  • Называть по имени

    Обращения вроде «зайчик», «котик», «рыбка» и прочие могут быть вполне уместны при определённых разговорах. Но всё же – называйте друг друга по имени. Это важно для вас обоих, свидетельствует об особом, внимательном и уважительном, отношении друг к другу. Особенно если вы используете уникальную форму имени вашего партнёра. Или такую, которая наиболее приятна  для него/неё.

  • Формулировать свои просьбы однозначно

    Рассчитывать на то, что партнёр «и сам догадается» о каких-то «очевидных» вещах, в паре часто не приходится. Стоит научиться формулировать свои просьбы к партнёру однозначно и коротко. И да, – признавать за партнёром право выполнять наши просьбы или пожелания не всегда. Или не сразу.

    Правда, если это «не всегда» встречается чаще всего, например, в бытовых вопросах, можно подумать о целесообразности продолжения этих отношений, но это уже другая история.

Это далеко не все «правила успешной коммуникации», но они явно помогают услышать друг друга лучше. Или понять, что ваш партнёр на взаимное слушание не настроен, и принять своё решение по этому поводу.

Катерина Сидорук

comments powered by HyperComments